中央經(jīng)濟工作會議提出，要擴大高水平開放，多措并舉穩(wěn)定外貿(mào)。山東推動跨境電商新政策、新模式落地見效，助力穩(wěn)外貿(mào)。華駿公司是威海一家跨境電商企業(yè)，最近，企業(yè)賣出去的一款韓國化妝品，被消費者退貨。過去，起碼需要兩周才能完成退貨處理程序，但這次只用了兩天。

　　威海華駿公司跨境電商項目經(jīng)理姚瑤說：“之前退貨流程很復雜，影響消費體驗，可能下次他就不想再買了。現(xiàn)在退貨中心倉落地之后，消費者購物體驗變好了，我們成本也大大降低�！�

　　這種變化，得益于一項跨境電商新政策——“零售進口退貨中心倉”模式在威海實現(xiàn)落地。按照傳統(tǒng)方式，進口商品提前在綜合保稅區(qū)內(nèi)備貨，消費者從跨境電商平臺購買商品發(fā)生退貨時，需要將商品運到保稅區(qū)外的倉庫，經(jīng)分揀后，企業(yè)向海關進行申報，再運回保稅區(qū)內(nèi)，這“一出一進”，給企業(yè)增加不少成本。今年9月，國家開始推廣新的跨境電商退貨政策，不過落地還面臨監(jiān)管上的難題。

　　威海海關工作人員叢大力說：“原來的企業(yè)系統(tǒng)不包括退貨的功能，之前企業(yè)是手工管理退回的貨物，對海關監(jiān)管來講，容易造成賬冊管理數(shù)量的不實，造成管理混亂�！�

　　推動政策落實，威海海關、商務部門與當?shù)貍}儲物流企業(yè)經(jīng)過兩個多月攻關，打造“線上退貨系統(tǒng)”，并在威海綜保區(qū)內(nèi)建設了全省首個“跨境電商進口退貨中心倉”�，F(xiàn)在，進口商品不用出保稅區(qū)，就可以完成退貨流程，在線上實現(xiàn)快速的二次銷售。

　　威海綜合保稅區(qū)商務局局長曲波說：“一個跨境電商企業(yè)，一年最少節(jié)省二三十萬元以上。隨著利好政策紛紛落地，今年以來前11個月，我們跨境電商進出口額接近100億，超過去年同期10倍以上。”

　　新政策、新模式落地見效，讓更多外貿(mào)企業(yè)降本增效。濟寧金鄉(xiāng)的大蒜出口量占全國七成以上，過去，只能通過一般貿(mào)易方式出口，需要提前3天運到青島口岸等待集港、查驗和通關。最近，當?shù)亻_展應用了跨境電商企業(yè)對企業(yè)(B2B)出口新模式，濟寧這家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)全程線上填報信息，在濟寧內(nèi)陸港就能完成申報和查驗，大蒜運抵青島港后，可以直接裝船、出口海外。

　　濟寧海關駐曲阜辦事處查檢科副科長張鳳艷說：“我們可以優(yōu)先安排查驗，通過轉(zhuǎn)關系統(tǒng)和“智能關鎖”，實現(xiàn)了信息互享，相當于把港口挪到了我們家門口，大大節(jié)約企業(yè)物流成本和時間成本�！�

　　目前，山東的農(nóng)產(chǎn)品、服裝、家具家電等已應用了跨境電商企業(yè)對企業(yè)(B2B)的出口新模式，通關更加便利。目前，山東共有7個城市成為國家跨境電商綜試區(qū)，已培育認定省級跨境電商主體超過200家，全省1萬多家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商實現(xiàn)新發(fā)展。(完)