近日，在泰山區(qū)政務服務中心，剛剛拿到開工后首張營業(yè)執(zhí)照的山東大路電子科技有限公司尹先生高興地說：“辦理企業(yè)注冊的過程很順利，全程電子化和幫代辦服務節(jié)約了辦事時間，效率高、服務好，太方便了�！�

　　政務服務窗口是服務企業(yè)的最前沿，也是落實優(yōu)化營商環(huán)境政策和改革紅利的橋梁和紐帶。近年來，泰山區(qū)行政審批服務局在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境行動中，不斷優(yōu)化服務效能，努力讓政務服務更便利、更精準、更高效。

　　一是設立線下企業(yè)開辦綜合服務區(qū)，變“多事辦”為“一站辦”“一事辦”。線下，在區(qū)政務服務中心三樓整合市場準入、稅務信息確認、社保、醫(yī)保、公積金和印章辦理等多個部門的服務窗口，設立企業(yè)開辦一窗式服務專區(qū)，實現(xiàn)“一次取號、一套材料、一窗受理、一站辦結”，達到在政務服務上優(yōu)化整合、提速增效的效果。在政務服務大廳設立幫辦服務與自助服務區(qū)，企業(yè)和群眾可獲得全程一對一免費幫辦代辦、24小時不打烊自助辦理等服務。

　　二是線上依托企業(yè)開辦“一窗通”系統(tǒng)，變“出門辦”為“在家辦”“掌上辦”。線上，山東政務服務網平臺開設“企業(yè)開辦”模塊，結合“全省通辦”業(yè)務，做到“一次登錄、一表申請、一次提交、一次認證、一網通辦、郵寄送達”，實現(xiàn)更多政務服務事項全程電子化、不見面審批。同時，借助“無證明城市”建設改革紅利，充分利用愛山東APP、微信小程序等掌上辦工具，強化電子證照證明的推廣應用，讓數據多“跑路”，讓企業(yè)和群眾少“跑腿”。

　　三是深化政銀企多方合作模式，變“集中辦”為“就近辦”“自助辦”。充分發(fā)揮銀行、郵政、超市等覆蓋城鄉(xiāng)的網點優(yōu)勢，攜手金融(郵、商)機構打造政銀企多方合作的“政務+”模式，實現(xiàn)窗口服務和金融機構的互通互融。同時，推進“泰好辦”自助服務終端拓面增項，配齊“泰好辦”引導員，協(xié)助群眾企業(yè)順利完成“自助辦”，實現(xiàn)政務服務“就近可辦、多點能辦、一次辦成”。目前，全區(qū)共有93臺“泰好辦”自助終端機，基本覆蓋全部城市社區(qū)、全部街道鎮(zhèn)和部分黨群服務中心。