聊城市茌平區(qū)洪官屯鎮(zhèn)嚴格按照《關于打造“聊·誠辦”政務服務品牌全面優(yōu)化政務服務營商環(huán)境的實施方案》《聊城市“誠·清風”作風效能專項提升行動實施方案》要求，對標“三提三敢”工作要求，開展“誠·清風”作風效能專項提升行動，進一步提升便民服務窗口服務效能。
一是宣傳動員轉作風。洪官屯鎮(zhèn)便民服務中心利用“周末小劇場”、大廳內電子屏、制作易拉寶、橫幅等方式，在便民服務中心、轄區(qū)村莊企業(yè)進行廣泛宣傳，組織便民服務中心各進駐窗口召開“誠·清風”作風效能專項提升行動動員會，要在窗口服務、業(yè)務能力、業(yè)務素質等方面主動發(fā)力、提升便民服務中心服務效能，推進作風效能建設向縱深發(fā)展。
二是業(yè)務培訓提效能。洪官屯鎮(zhèn)便民服務中心認真貫徹強化理論學習，提升服務質效。組織窗口工作人員以“放管服”改革政策、優(yōu)化營商環(huán)境相關舉措、政務服務禮儀、工作紀律為重點內容，召開服務質效提升專項培訓會，強化窗口工作人員服務意識，同時制定了年度培訓計劃，定期開展業(yè)務培訓，從工作中查找差距和不足，形成問題清單、責任清單和整改清單，達到統(tǒng)一思想、找準病根的目的，樹立重實干、重實績、重擔當?shù)墓ぷ鲗颉?/p>
三是傾聽民聲重監(jiān)督。為提高“誠·清風”影響力度，摸清轄區(qū)企業(yè)群眾對我鎮(zhèn)便民服務中心工作的滿意度，我鎮(zhèn)發(fā)起便民服務中心滿意度問卷調查，邀請企業(yè)群眾積極發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，目前，我鎮(zhèn)共收集問卷1155份，其中滿意以上1129份，一般及不滿意26份，我們下一步將針對問卷中提出的問題進行逐條整改，也歡迎各對整改情況進行監(jiān)督檢查，查看問題是否真正整改到位，共同為全鎮(zhèn)“誠·清風”作風效能專項提升工作提質增效，讓辦事群眾切實感受到更優(yōu)質高效的政務服務。
下一步，洪官屯鎮(zhèn)便民服務中心將重點圍繞7個方面進行督導檢查整改，把提升企業(yè)群眾獲得感、滿意度擺在突出位置，盯著問題抓落實、抓整治，以整改實效推動政務服務環(huán)境持續(xù)向好。（完）
