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山東文旅商體展深度融合讓“流量”變“留量”
2025年03月21日 10:46 來(lái)源:中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲

  3月21日至23日,2025年F1(世界一級(jí)方程式賽車錦標(biāo)賽)中國(guó)大獎(jiǎng)賽將在上海國(guó)際賽車場(chǎng)拉開帷幕,“為了一場(chǎng)賽、奔赴一座城”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。以賽為媒,上海專門打造了“門票+”系列促消費(fèi)舉措,將賽事門票升級(jí)為消費(fèi)通行證。

  其實(shí)在2024年夏天,“金字塔之巔:古埃及文明大展”在上海博物館開展,博物館周邊的兩大商圈就創(chuàng)新嘗試購(gòu)物、餐飲、停車等優(yōu)惠聯(lián)動(dòng),極大帶動(dòng)了周邊商業(yè)、酒店、旅游、演出等消費(fèi)。

  目前,上海已將“票根經(jīng)濟(jì)”納入今年擴(kuò)消費(fèi)六大專項(xiàng)行動(dòng),明確推動(dòng)“票根經(jīng)濟(jì)”與首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等協(xié)同發(fā)展。

  在河南洛陽(yáng),火車票也被玩出了新花樣。凡乘坐火車抵達(dá)洛陽(yáng)龍門站、洛陽(yáng)站或者關(guān)林站的游客,憑有效購(gòu)票憑證及身份證,就能享受洛陽(yáng)應(yīng)天門、明堂天堂、九洲池、牡丹閣等多個(gè)熱門景區(qū)門票半價(jià)優(yōu)惠。目前,洛陽(yáng)參與乘火車半價(jià)游活動(dòng)的景區(qū)已經(jīng)從最初的6家擴(kuò)大到11家。

  一張火車票將鐵路與文旅連得更緊。洛陽(yáng)龍門旅游集團(tuán)有限公司市場(chǎng)部工作人員李藝說(shuō),活動(dòng)開展以來(lái),牡丹閣吸引了大量遠(yuǎn)道而來(lái)的游客。

  淡季不“淡”,讓“客流量”留下來(lái)。洛陽(yáng)文化旅游投資集團(tuán)活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人王爍表示,這次活動(dòng)相當(dāng)于以火車票為媒介,串起了更多場(chǎng)景,延長(zhǎng)了消費(fèi)鏈條,“通過(guò)鐵路客流的精準(zhǔn)導(dǎo)流,激活洛陽(yáng)淡季旅游市場(chǎng),活動(dòng)新增的5家景區(qū)均屬于生態(tài)與人文互補(bǔ)型資源,意在豐富游客體驗(yàn)層次。目前已帶動(dòng)鐵路到洛陽(yáng)游客量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng),持續(xù)提升洛陽(yáng)文旅的消費(fèi)粘性。”

  演唱會(huì)和電影門票同樣可以作為拉動(dòng)消費(fèi)的抓手。在山東,當(dāng)?shù)乩醚莩獣?huì)對(duì)歌迷的吸引力,各地景區(qū)開啟聯(lián)動(dòng)門票優(yōu)惠,送出免票、折扣、贈(zèng)票等福利。

  濟(jì)南靈巖寺景區(qū)營(yíng)銷部部長(zhǎng)常仕成表示,除了演唱會(huì),電影《哪吒2》的票根也成為很好的載體。

  景區(qū)推出憑《哪吒2》票根自2月19日起至4月30日止,可免費(fèi)暢游靈巖寺。檢票統(tǒng)計(jì)顯示,目前持票根來(lái)游覽靈巖寺的人數(shù)大約在5000人,活動(dòng)期間游覽的人數(shù)比同期增長(zhǎng)了20%左右,景區(qū)內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品,周邊的餐飲住宿等同步火熱,“票根文化”帶動(dòng)了消費(fèi)的熱度。

  國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委員會(huì)專家李鳴濤認(rèn)為,“票根經(jīng)濟(jì)”是融合消費(fèi)的一個(gè)典型場(chǎng)景,成功的核心在于通過(guò)門票可以把潛在的消費(fèi)人群精準(zhǔn)地識(shí)別出來(lái)。

  李鳴濤說(shuō),“‘票根經(jīng)濟(jì)’所帶來(lái)融合消費(fèi)場(chǎng)景的背后,其實(shí)是精準(zhǔn)營(yíng)銷的具體體現(xiàn),圍繞購(gòu)票人群,可以聯(lián)動(dòng)出一系列的餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物組合的消費(fèi)場(chǎng)景。是充分利用了像賽事、一些重大的演出活動(dòng)、一些電影,圍繞關(guān)注度比較高的活動(dòng),精準(zhǔn)分析人群的復(fù)合性需求,再配套一些優(yōu)質(zhì)的供給,進(jìn)而形成一個(gè)聯(lián)動(dòng)的撬動(dòng)效應(yīng),我想未來(lái)像這樣的場(chǎng)景也會(huì)越來(lái)越多!

  李鳴濤表示,利用“票根”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的供給匹配,需要完善的技術(shù)支持。在他看來(lái),通過(guò)購(gòu)票信息,可以在很大程度上把消費(fèi)者畫像做得更加的精準(zhǔn)。比如說(shuō)去上海去看一場(chǎng)F1,這些人群既然是關(guān)心這種賽事,很可能他對(duì)整個(gè)和賽車相關(guān)的一系列的體育文化用品,包括一些玩具等等都會(huì)比較感興趣。也是基于對(duì)于人群的基本的數(shù)據(jù)以及興趣點(diǎn)的判斷,去更好地匹配相關(guān)的消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)。

  “票根經(jīng)濟(jì)”正在讓單個(gè)行業(yè)的客流量轉(zhuǎn)化為其他行業(yè)的潛在客戶,在李鳴濤看來(lái),商家樂(lè)意參與其中,當(dāng)務(wù)之急是要提高融合消費(fèi)的精準(zhǔn)性。

  “線下的融合化、復(fù)合化甚至是跨領(lǐng)域的合作,很可能成為一個(gè)突破口。圍繞‘票根’人群,我們能否真正地找到這些人群的消費(fèi)痛點(diǎn),這需要通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù),通過(guò)一系列的手段,來(lái)提高服務(wù)消費(fèi)的精準(zhǔn)性。精準(zhǔn)性越強(qiáng),營(yíng)銷效果就會(huì)越好,從而形成一個(gè)正向的循環(huán)!崩铠Q濤說(shuō)。

編輯:沙見龍