中新網(wǎng)山東新聞9月3日電(通訊員 趙潔 喬冉)“我來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證,原以為要跑好多趟,沒(méi)想到一次就辦完了!苯,市民臧允芹來(lái)到新泰市政務(wù)服務(wù)中心三樓辦理業(yè)務(wù)時(shí)高興的說(shuō)道。
“小美幫辦員”王敏第一時(shí)間了解到市民的具體需求,一次性告知需要辦理的事項(xiàng)、準(zhǔn)備的材料,并提供免費(fèi)幫代辦服務(wù),不一會(huì)兒事情便辦完了。臧允芹對(duì)“小美幫辦員”的服務(wù)贊不絕口:“辦事效率高,有你們?cè),辦事真是方便!
除了為群眾提供貼心服務(wù),新泰市還針對(duì)企業(yè)變“坐等上門”為“靠前服務(wù)”,創(chuàng)新開展“全生命周期”服務(wù),通過(guò)在三樓設(shè)置“企業(yè)開辦輔導(dǎo)區(qū)”,將商事登記、許可準(zhǔn)營(yíng)等環(huán)節(jié)納入“一站式”幫辦代辦范疇,根據(jù)群眾需求動(dòng)態(tài)配置“小美幫辦員”,提供保姆式“一對(duì)一”貼心幫辦代辦服務(wù),全力解決辦事群眾“不會(huì)辦”“不知怎么辦”等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)。
為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“全生命周期”服務(wù)是新泰促進(jìn)政務(wù)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好的舉措之一。2022年,山能集團(tuán)對(duì)分屬于各個(gè)礦業(yè)集團(tuán)下的礦山裝備資源進(jìn)行整合,成立山能裝備集團(tuán)。
為助力企業(yè)資產(chǎn)重組、新項(xiàng)目建設(shè),新泰市行政審批局副局長(zhǎng)萬(wàn)永魁作為企業(yè)“特派員”派駐到該企業(yè),萬(wàn)永魁主動(dòng)靠前服務(wù),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,幫助企業(yè)解決困難。針對(duì)新規(guī)劃物流通道壓占林地,需爭(zhēng)取定額辦理林地手續(xù)問(wèn)題,萬(wàn)永魁與新泰市行政審批服務(wù)局聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間幫助企業(yè)爭(zhēng)取到了林地占用定額,迅速組織專家論證評(píng)審,最大限度壓縮審批時(shí)間,幫助企業(yè)盡快完善物流網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)興則經(jīng)濟(jì)興。新泰市牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局”的理念,堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為建設(shè)“五個(gè)新泰”的重要抓手,始終重商、親商、愛(ài)商、護(hù)商,開展全生命周期服務(wù)保障,全身心投入紓困解難,竭盡全力為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,努力讓各類經(jīng)營(yíng)主體放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、專心創(chuàng)業(yè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來(lái),新泰通過(guò)完善重點(diǎn)企業(yè)“1+1+1”包保、人大政協(xié)聯(lián)系企業(yè)、企業(yè)“特派員”等制度,成立10個(gè)要素保障專班,優(yōu)選36名正科級(jí)干部長(zhǎng)期駐企,對(duì)全市235個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對(duì)一”管家式服務(wù)。上半年,在全省率先推出身后“一件事”集成服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)6個(gè)領(lǐng)域124項(xiàng)高頻事項(xiàng)“全市通辦”,“無(wú)證明城市”推出“免證辦”事項(xiàng)342項(xiàng);幫助企業(yè)和項(xiàng)目解決用地、資金等方面問(wèn)題390余個(gè),盤活城鎮(zhèn)閑置低效用地999.82畝,為161家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)授信91.9億元。