新年伊始，山東煙臺(tái)口岸迎來(lái)2025年首批免簽入境韓國(guó)旅客，300多名韓國(guó)籍旅客乘坐新香雪蘭輪抵達(dá)煙臺(tái)開(kāi)啟仙境海岸之旅�！拔襾�(lái)過(guò)煙臺(tái)很多次，現(xiàn)在的免簽政策更方便了。”韓國(guó)游客宋花艷說(shuō)，“這次我們想過(guò)來(lái)登山看海，在來(lái)的船上還看到了海上日出�！�
隨著入境免簽政策的便利度提升，近期越來(lái)越多的外國(guó)旅客到中國(guó)打卡。攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年12月31日至2025年1月1日，整體入境游訂單量同比增長(zhǎng)翻倍，其中來(lái)自韓國(guó)和日本這兩個(gè)相鄰國(guó)家的入境游訂單量分別同比增長(zhǎng)215%、145%。
免簽入境政策的接連落地讓入境游熱潮從去年持續(xù)到今年，我省也迎來(lái)多批外國(guó)旅游團(tuán)。免簽入境的游客來(lái)自哪些國(guó)家？免簽如何為山東旅游市場(chǎng)帶來(lái)活力？山東如何做好優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給？記者對(duì)此進(jìn)行了多方采訪(fǎng)。
山東入境游客來(lái)自哪里？
去年以來(lái)，中國(guó)免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，點(diǎn)燃China Travel熱潮。去年年底，144小時(shí)入境免簽政策調(diào)整為240小時(shí)，山東新增3個(gè)入境口岸，意味著自此海外游客可以自由選擇從濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海的相關(guān)口岸進(jìn)出山東。
多項(xiàng)入境免簽政策疊加，“周五下班飛中國(guó)”成為韓國(guó)年輕人的最新時(shí)尚，山東包括青島、煙臺(tái)、威海等地成為韓國(guó)游客的熱選。近期，又有多批韓國(guó)游客“打飛的”來(lái)威海游玩�！岸斓耐Ｓ胁灰粯拥拿�，很浪漫也很治愈�！表n國(guó)游客李在珍說(shuō)。
隨著日本成為新政免簽國(guó)，其游客來(lái)魯意愿也在增加。根據(jù)日本主流旅游攻略信息網(wǎng)站4travel.jp的數(shù)據(jù)，日本人對(duì)山東省旅游景點(diǎn)喜好的前十名包括青島啤酒博物館、青島棧橋、圣彌愛(ài)爾大教堂(青島)、嶗山、泰山、曲阜三孔、岱廟(泰安)等。網(wǎng)站主要收錄了40個(gè)目的地，其中青島23個(gè)、濟(jì)南8個(gè)、煙臺(tái)4個(gè)、泰安3個(gè)、曲阜2個(gè)。
“免簽的話(huà)，旅行會(huì)更加方便，我們?nèi)ド綎|玩的動(dòng)力會(huì)大很多�！奔易〈筅娴淖籼俳”硎荆拔覍�(duì)青島的啤酒和海鮮很感興趣，還有濟(jì)南的泉水很有名，也一直想去山東看看孔子文化相關(guān)的東西�！迸c此同時(shí)，記者也了解到，語(yǔ)言障礙和信息獲取困難可能導(dǎo)致日本民眾對(duì)山東的了解不足，從而影響出游意愿。此外，山東還需持續(xù)加強(qiáng)旅游宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以有效吸引日本游客。
“因?yàn)榈乩砦恢脙?yōu)勢(shì)，日本、韓國(guó)是山東主要的入境游客源地，另外還有東南亞國(guó)家和俄羅斯，像澳大利亞、美國(guó)等主要是一些商旅客人。從去年的情況來(lái)看年輕的入境游客開(kāi)始增多，他們更喜歡去一些網(wǎng)紅打卡地以及可以沉浸式體驗(yàn)的項(xiàng)目�！鄙綎|國(guó)信國(guó)際旅行社總經(jīng)理李圣娥告訴記者，“今年的入境游市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步升溫，我們希望主管部門(mén)可以繼續(xù)加大政策補(bǔ)貼支持力度，在宣傳推介和產(chǎn)品線(xiàn)路的對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)上給予協(xié)助�！�
據(jù)悉，我省正在研究制定《山東省“引客入魯”獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，針對(duì)接待入境游客、邀請(qǐng)境外考察、境內(nèi)外宣傳營(yíng)銷(xiāo)等予以獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮政策和資金導(dǎo)向作用，培優(yōu)山東入境旅游市場(chǎng)主體。支持省內(nèi)市場(chǎng)主體“走出去”，組織省內(nèi)旅行社、景區(qū)、酒店等與外省過(guò)境免簽口岸開(kāi)展對(duì)接，推動(dòng)山東納入更多省際入境旅游線(xiàn)路。加大境外旅行商“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”力度，積極邀請(qǐng)重點(diǎn)客源市場(chǎng)旅行商來(lái)魯考察踩線(xiàn)，對(duì)接市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)線(xiàn)路產(chǎn)品。
山東如何接住入境游流量？
在入境免簽政策刺激下，山東入境游市場(chǎng)持續(xù)火熱。僅去年國(guó)慶假期，我省空港口岸出入境總?cè)藬?shù)超10.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.5%；外籍人員入境旅游超5.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)33.2%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年截至12月，山東出入境邊防檢查總站檢查出入境外籍人員57.6萬(wàn)余人次，同比增長(zhǎng)210%。
“外國(guó)游客停留時(shí)間的延長(zhǎng)和入境口岸的增加，對(duì)山東入境游規(guī)模的增長(zhǎng)是利好政策。要抓住這波政策紅利，就要從產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫�！鄙綎|省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)王德剛分析，“來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的游客在產(chǎn)品的喜愛(ài)偏好上是有差別的，所以需要開(kāi)展客源地游客消費(fèi)特征研究，在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求特征的基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，這樣才能吸引更多的海外游客到訪(fǎng)我們山東�！�
在王德剛看來(lái)，要招徠更多的外國(guó)游客，還要從全省的角度做好不同層面的統(tǒng)籌規(guī)劃。首先開(kāi)放入境口岸所在地和全省每個(gè)地市都要形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上凝練各自的地方特色和優(yōu)勢(shì)；其次就是旅行社等市場(chǎng)主體需要吸納更多能夠從事入境游產(chǎn)品研發(fā)、招徠和接待服務(wù)的高層次人才，補(bǔ)齊人才短板。
記者從省文化和旅游廳了解到，我省將開(kāi)展過(guò)境免簽國(guó)家區(qū)域國(guó)別研究和游客需求調(diào)研，針對(duì)不同客群的興趣特征、消費(fèi)習(xí)慣、獲取信息渠道，精準(zhǔn)施策開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣。面向重點(diǎn)過(guò)境免簽國(guó)舉辦“孔子家鄉(xiāng) 好客山東”文旅推介活動(dòng)，宣傳推介簽證便利政策和山東優(yōu)勢(shì)旅游產(chǎn)品線(xiàn)路。積極爭(zhēng)取在境外中國(guó)文化中心、旅游辦事處、以及大型國(guó)有企業(yè)境外營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)擺放山東旅游宣傳資料，常態(tài)化舉辦主題活動(dòng)。
據(jù)威海市文化和旅游局工作人員介紹，當(dāng)?shù)赝苿?dòng)仁川旅游發(fā)展局中國(guó)唯一辦事處落地威海，為兩地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互推、資源共享提供了便利。此外，威海升級(jí)改造重點(diǎn)涉旅場(chǎng)所POS機(jī)具557個(gè)，14家銀行ATM自助取款終端783臺(tái)，保證入境支付無(wú)障礙；47家A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)中、英、韓三語(yǔ)標(biāo)識(shí)、中英雙語(yǔ)導(dǎo)覽全覆蓋；全市32家三星級(jí)以上飯店提供雙語(yǔ)預(yù)訂、雙語(yǔ)菜單等服務(wù)。
“去年煙臺(tái)瞄準(zhǔn)韓國(guó)、馬來(lái)西亞、俄羅斯等重點(diǎn)入境客源地，主動(dòng)對(duì)接大型國(guó)際旅行商，元旦、五一、暑期先后迎來(lái)千余人俄羅斯旅游包機(jī)游客、大型韓國(guó)入境旅游團(tuán)以及五批次110余名俄羅斯、馬來(lái)西亞渠道商，實(shí)現(xiàn)了入境旅游市場(chǎng)率先突破、加快復(fù)蘇�！� 煙臺(tái)市文化和旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)祝潛介紹，“近期我們推出了海岸日出之旅、海島聽(tīng)潮之旅、海上遨游之旅、仙境文化之旅等特色旅游線(xiàn)路以及‘煙臺(tái)等你來(lái)玩雪’主題系列活動(dòng)，讓入境游客領(lǐng)略煙臺(tái)魅力�！�
為推動(dòng)入境旅游線(xiàn)路產(chǎn)品更新迭代，我省計(jì)劃針對(duì)性開(kāi)發(fā)滑雪、賞花、登山、文物、高爾夫等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品和特色單品，挖掘美食、美酒、非遺、書(shū)法、節(jié)會(huì)等富有“煙火氣”“人情味”的消費(fèi)熱點(diǎn)和創(chuàng)意場(chǎng)景，推出更多精品線(xiàn)路，以新型供給滿(mǎn)足和激發(fā)旅游需求。
(大眾新聞?dòng)浾?唐曉寧 實(shí)習(xí)生 陳子賢 參與采寫(xiě) 楊帆)
