為深入貫徹落實上級行“推廣正規(guī)金融守護財產(chǎn)安全”宣傳教育活動部署，切實提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，農(nóng)行濰坊坊子支行多措并舉、精準發(fā)力，聚焦老年人、新市民、小微企業(yè)主等重點群體，通過“廳堂陣地+戶外拓展+線上傳播”的三維模式，讓金融安全知識走進千家萬戶。
廳堂陣地“零距離”，貼心服務(wù)暖人心。“大爺，您下載農(nóng)行APP一定要從官方應(yīng)用商店下，千萬別點陌生鏈接！”在九龍支行，大堂經(jīng)理正耐心地為老年客戶講解金融APP的正規(guī)下載路徑。
支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點主陣地作用，將宣傳融入日常服務(wù)：在大廳宣傳欄擺放非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳材料；利用Led屏幕滾動播放“推廣正規(guī)金融守護財產(chǎn)安全”標語；窗口柜員、大堂經(jīng)理在為客戶辦理業(yè)務(wù)、引導(dǎo)分流的同時，點對點提醒客戶購買理財產(chǎn)品前務(wù)必核驗資質(zhì)，警惕“保本高收益”的虛假承諾。
走街串巷“廣覆蓋”，精準宣教入人心。“阿姨，您聽我說，凡是說‘穩(wěn)賺不賠’‘高息返利’的，全是詐騙！”近日，支行宣傳小分隊走進坊子區(qū)黃旗堡街道社區(qū)、九龍街道社區(qū)，開展“流動式”宣傳。
針對老年群體易受非法集資、電信詐騙侵害的特點，宣傳人員在社區(qū)廣場、老年活動中心，通過典型案例介紹，生動剖析詐騙分子的作案手段和話術(shù)；在商圈和小微企業(yè)園區(qū)，宣傳人員為商戶、企業(yè)職工送上金融服務(wù)手冊，講解正規(guī)金融服務(wù)渠道，解答貸款、支付結(jié)算等相關(guān)疑問，助力小微企業(yè)規(guī)避金融風(fēng)險。
線上傳播“無死角”，便捷觸達聚人心。為擴大宣傳覆蓋面，支行充分利用線上渠道，打造“指尖上的金融課堂”。通過支行客戶服務(wù)群，推送金融APP安全使用指南、非法金融活動典型案例解讀視頻。同步在企業(yè)微信、朋友圈等渠道發(fā)布系列圖文與短視頻，形成平臺聯(lián)動傳播矩陣。結(jié)合老年、青年等不同客群需求，定制化推送反詐知識、理財教育等精準內(nèi)容，切實筑牢金融安全防線，讓金融知識深入人心，守護好客戶的“錢袋子”。
下一步，農(nóng)行濰坊坊子支行將持續(xù)以“服務(wù)大眾，情系民生”為使命，深化“服務(wù)升溫”工程，把金融知識宣傳與日常服務(wù)、消保管理深度融合，構(gòu)建全員參與、長效推進的宣傳格局，讓正規(guī)金融服務(wù)惠及更多民眾，為營造安全、和諧的金融環(huán)境貢獻農(nóng)行力量。(呂云鵬)
