中新網山東新聞3月31日電(張孝鵬)中國聯(lián)通員工日前在為山東省青島市萊西新安村村民進行入戶網絡義診過程中，敏銳發(fā)現一起群眾被短視頻平臺客服詐騙事件，及時出手勸阻，為兩位老人避免損失94余萬元(人民幣，下同)，并避免了因巨額損失而引發(fā)的一系列嚴重社會后果。

　　近日，聯(lián)通員工李少蘭和田樹暉前往一對老年夫妻家中進行通信網絡義診，在等待老人完成視頻通話的過程中，他們敏銳捕捉到對話中的異常，仔細聆聽后，確認自稱某APP客服的詐騙分子以取消銀行卡綁定的名義，正誘導老人進行掃臉和輸入密碼等高危操作。

　　李少蘭果斷中斷了老人的通話，隨后，他們迅速協(xié)助老人核實銀行卡情況，發(fā)現用戶的一張銀行卡已被盜刷60余萬元，此時老人手機還不斷黑屏并出現輸入密碼界面，詐騙分子正在試圖轉移該卡剩余94余萬資金，李少蘭和田樹暉立即聯(lián)系銀行客服進行掛失處理。

　　隨后，他們撥打報警電話，并駕車將老人送至派出所，進行進一步調查和處理。

　　事后，青島聯(lián)通公司接到了本地公安反詐部門的表揚信，表揚信中寫到“在此次事件中，李少蘭和田樹暉兩位同志高度的責任擔當和良好的專業(yè)素養(yǎng)，充分展現了聯(lián)通的社會擔當和一心為民的職業(yè)情懷，特向兩位同志提出表揚！對聯(lián)通公司在反詐工作中的積極貢獻表示高度贊揚以及衷心感謝”。(完)