中新網(wǎng)山東新聞1月24日電(孫菡璐)深冬的清晨,天色漸亮,冠縣站被一層薄霧籠罩,四周一片靜謐。
“趁現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)站,咱們先去檢查一下消防”,王洪濤叫上徒弟姜輝開(kāi)始了站區(qū)消防檢查工作。王洪濤是石家莊鐵路公安處冠縣站派出所的一名民警,2010年入警的他已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)十四個(gè)春運(yùn)了,而徒弟姜輝才迎來(lái)崗位上的第一個(gè)春運(yùn)。這個(gè)春運(yùn),師徒倆在站區(qū)巡視、線(xiàn)路巡查、幫扶旅客等工作中,傳承著多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),共同堅(jiān)守著旅客的平安團(tuán)圓路。
上午9時(shí),師徒二人開(kāi)始了每天的線(xiàn)路安全巡查工作。沿著鐵軌,王洪濤仔細(xì)檢查防護(hù)柵欄、工作門(mén)等每一處防護(hù)設(shè)施,不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患!熬(xiàn)路安全是鐵路安全的重中之重,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都可能影響列車(chē)運(yùn)行安全,我們不僅僅要注意線(xiàn)路上的隱患,還要注意線(xiàn)路周邊的警示標(biāo)志牌、光電纜警示標(biāo)志等防護(hù)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改”,王洪濤提醒小姜。除了檢查重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)涵洞、重點(diǎn)橋梁,倆人還不時(shí)地到沿線(xiàn)的村莊、學(xué)校開(kāi)展法治安全宣傳。
中午回到派出所,簡(jiǎn)單吃過(guò)午飯,王洪濤利用休息時(shí)間和小姜分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)!霸蹅冋旧系穆每统私导性诎砗屯砩,這個(gè)時(shí)間段就要多注意站區(qū)的執(zhí)勤工作,遇到旅客糾紛時(shí),一定要保持冷靜,先安撫情緒,再了解情況,然后‘對(duì)癥下藥’,找到問(wèn)題的突破口,才能妥善的化解矛盾糾紛!彼Y(jié)合實(shí)際案例,詳細(xì)講解各種突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方法,小姜聽(tīng)得津津有味,不時(shí)提出問(wèn)題,王洪濤都耐心解答。
下午15時(shí),冠縣站開(kāi)站,旅客們陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入候車(chē)室。今年是冠縣站開(kāi)通客運(yùn)的第二個(gè)春運(yùn),客流量比去年略有上升。王洪濤帶著姜輝在候車(chē)室、售票廳、站前廣場(chǎng)巡視起來(lái),二人腳步一刻沒(méi)停!翱爝^(guò)年了,大家一定要把自己的‘錢(qián)袋子’捂嚴(yán)實(shí)了”,王洪濤走到候車(chē)旅客密集的地方,開(kāi)始了反詐宣傳。“春運(yùn)期間,人員流動(dòng)大,電信詐騙案件也相對(duì)高發(fā),進(jìn)行反詐宣傳是必不可少的!蓖鹾闈龑(duì)姜輝說(shuō)。
22時(shí),冠縣站迎來(lái)每日的客流高峰!拔覀円欢ǖ脮r(shí)刻保持警惕,‘眼觀六路,耳聽(tīng)八方’,隨時(shí)關(guān)注旅客動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題!睉{著多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),王洪濤和旅客一對(duì)視,或者從旅客的舉止神態(tài),就能知道他是否有異;蛘咝枰獛椭!澳俗奶塑(chē)?”注意到一位母親推著嬰兒車(chē)、提著沉重的行李焦急地看著車(chē)站大屏,王洪濤立刻上前幫忙。在確認(rèn)好旅客的車(chē)次后,王洪濤將她和孩子安置到座位上并叮囑,“注意乘車(chē)時(shí)間啊,提前十分鐘檢票,不要誤了車(chē),驗(yàn)票后右轉(zhuǎn)直走有直梯可以直達(dá)站臺(tái)”。小姜在一旁認(rèn)真觀察,默默記在了心里。
凌晨2點(diǎn)3分,送走最后一趟列車(chē),王洪濤和姜輝結(jié)束了一天的工作。此時(shí)冠縣站萬(wàn)籟俱寂,只有警燈依舊閃爍。春運(yùn)期間,冠縣站派出所的民警們將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,守護(hù)著旅客的平安團(tuán)圓路。